FAQ

Wir sind ein Team von Freelancer:innen, das remo­te arbei­tet, das heißt, wir arbei­ten zuhau­se, in Cowor­king-Spaces oder auch in eige­nen Büros. Inha­ber Dirk Mid­del­dorf arbei­tet fast aus­schließ­lich für die Kund:innen von DMWC, wäh­rend ande­re Freelancer:innen eige­ne Kund:innen haben oder auch für ande­re Agen­tu­ren oder Free­lan­cer arbei­ten. Für Pro­jek­te set­zen wir fes­te Teams zusam­men, Dirk Mid­del­dorf ist immer der zen­tra­le Ansprech­part­ner.

Unkom­pli­ziert. Unse­re Kund:innen beto­nen immer wie­der, wie rei­bungs­los unse­re Pro­jek­te ablau­fen, und das freut uns, denn das ist unser Ziel. Wir ver­ste­hen uns als Ser­vice­agen­tur, die das ein­zi­ge Ziel hat, zufrie­de­ne Kund:innen zu haben. Wir wol­len kei­ne fan­cy Design­prei­se gewin­nen und auch kei­ne ande­ren Agen­tu­ren beein­dru­cken. Wir gehen ans Tele­fon, wenn jemand anruft, wir beant­wor­ten E‑Mails nicht erst nach Stun­den oder Tagen. Wenn es ein aku­tes Pro­blem gibt, han­deln wir sofort. Wir kön­nen Pro­jek­te kurz­fris­tig star­ten und schnell been­den. Wir sind schlicht und ein­fach da für euch.

Nein, nicht absicht­lich. In den ver­gan­ge­nen Jah­ren haben sich auf­grund unse­rer Arbeits­wei­se aber “Clus­ter” gebil­det: Selbst­stän­di­ge, Free­lan­cer, Anwäl­te, Arzt­pra­xen, Hand­werk, Ein­zel­han­del, Restau­rants, Hotels, Ver­ei­ne, NGOs, Immo­bi­li­en und und und. Sie bil­den den Bedarf ab, schnell, unkom­pli­ziert und in einem pas­sen­den Bud­get zu einer sehr guten Web­site zu kom­men.

In der Regel deut­lich unter 10.000 Euro.

Wir fan­gen nach einem Brie­fing meis­tens sofort an. Wir hal­ten wenig von Prä­sen­ta­tio­nen, lang­wie­ri­gen Work­shops und Mee­tings. Wir arbei­ten in Loops in engem Kon­takt zu unse­ren Kund:innen. 1000-Euro-Pro­­jek­­te star­ten wir sofort in Word­Press. Uns reicht als Brie­fing der gewünsch­te Sei­ten­auf­bau, evtl. schon bestehen­de Bran­ding­ele­men­te (Logos, Far­ben, Schrif­ten), Bil­der und Tex­te. Dar­aus erstel­len wir eine ers­te Ver­si­on, die wir dann in wei­te­ren Loops noch ver­bes­sern.

Steht uns mehr Bud­get zur Ver­fü­gung oder ist die Auf­ga­be kom­ple­xer, erar­bei­ten wir zuerst ein Kon­zept. Wir erstel­len die Wire­frames meis­tens in Fig­ma. Dort wird dann das Kon­zept dis­ku­tiert. Im nächs­ten Schritt desi­gnen wir die wich­tigs­ten Tem­pla­tes, meis­tens sind das so vier bis fünf. Dann set­zen wir das Design direkt in Word­Press um.

Wir ver­su­chen unse­re Pro­jek­te ruhig zu hal­ten. Das heißt kon­kret: weni­ge E‑Mails, weni­ge Benach­rich­ti­gun­gen, kei­ne Grup­pen­chats, gute Vor­be­rei­tung und schnel­le, effek­ti­ve Umset­zung. Wir arbei­ten mit Base­camp oder einem ande­ren von euch bevor­zug­ten Pro­­jek­t­­ma­­na­ge­­ment-Tool. Wir ver­mei­den regel­mä­ßi­ge, inef­fek­ti­ve Pro­jekt­mee­tings. Wir nut­zen Zoom, Teams, Face­time, wha­te­ver fürs Brie­fing und zum Ken­nen­ler­nen – aber ger­ne auch per­sön­lich. Wir ver­mei­den Stress und hal­ten die Abga­be­ter­mi­ne ein.

Deutsch und eng­lisch.

Die meis­ten unse­rer Kund:innen blei­ben nach dem Web­­si­te-Launch bei uns. Wir bie­ten War­tungs­ver­trä­ge an und ste­hen für Sup­port, Feh­ler­repa­ra­tur und Wei­ter­ent­wick­lung zur Ver­fü­gung. Wir bera­ten bei neu­en Ideen und set­zen sie um. Für die Kom­mu­ni­ka­ti­on stel­len wir ein Ticket­sys­tem zur Ver­fü­gung, sind aber auch per E‑Mail und Tele­fon erreich­bar. Fol­ge­auf­trä­ge rech­nen wir nach Auf­wand und Monat im 15-Min­u­­ten-Takt ab.

Ja, denn wir hal­ten nichts von Bauch­la­den­agen­tu­ren. Wir sind spe­zia­li­siert auf Word­Press und haben unse­ren eige­nen Work­flow geschaf­fen, der uns schnell, gut und güns­tig macht. Gleich­wohl ver­sam­meln wir alle zusam­men mehr als 70 Jah­re Berufs­er­fah­rung und haben schon in vie­len Berei­chen gear­bei­tet. Wenn ihr also Fra­gen zu SEO, Con­tent, Bran­ding, Online­mar­ke­ting, Print, Edi­to­ri­al, Social-Media-Mar­ke­­ting, News­let­tern etc. habt, sprecht uns an. Meis­tens haben wir jeman­den im Netz­werk dafür. Wir kön­nen euch auch stra­te­gisch bera­ten.