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Wartung und Pflege deiner WordPress-Website

Nicht nur Autos, son­dern auch Word­­Press-Web­­si­tes soll­ten regel­mä­ßig gewar­tet und aktu­ell gehal­ten wer­den. Zum einen dreht sich die tech­ni­sche Welt wei­ter, zum ande­ren soll­te eine Web­site immer schnell und sicher sein. Wir schlie­ßen mit dir einen Pfle­­ge- und War­tungs­ver­trag, der auf dei­ne Web­site und dei­ne Bedürf­nis­se abge­stimmt ist.

Word­Press-Web­sites soll­ten regel­mä­ßig gewar­tet und aktu­ell gehal­ten wer­den. Zum einen dreht sich die tech­ni­sche Welt wei­ter, zum ande­ren soll­te eine Web­site immer schnell und sicher sein. Allein der Fakt, dass die Mehr­heit aller Web­sites in Word­Press pro­gram­miert ist, macht es für Hacker:innen attrak­tiv, Word­­Press-Mal­­wa­­re zu pro­gram­mie­ren und um die Welt zu schi­cken. Das Motiv ist dabei meis­tens, Links zu Wer­be­an­ge­bo­ten zu ver­tei­len.

Schlechte Erreichbarkeit und lange Wartezeiten frustrieren Kund:innen

DMWC über­nimmt in den aller­meis­ten Fäl­len nach der Erstel­lung einer Web­site auch die War­tung und Wei­ter­ent­wick­lung der Web­site. Immer wie­der kom­men aber auch Kund:innen zu uns, die bereits Web­sites besit­zen, aber auf der Suche nach einer Ser­vice­agen­tur sind. Es gibt Agen­tu­ren, die sich nur auf die Erstel­lung von Web­sites kon­zen­trie­ren, deren Wei­ter­ent­wick­lung, Pfle­ge und War­tung aber nicht zu ihrem Geschäfts­mo­dell gehört. Die Fol­gen sind dann oft schlech­te Erreich­bar­keit bei drin­gen­den Pro­ble­men, lan­ge Umset­zungs­zei­ten und hohe Kos­ten.

Hier kom­men wir ins Spiel und “über­neh­men” oft Kund:innen von ande­ren Agen­tu­ren.

Unser Angebot

Wir schlie­ßen einen Pfle­­ge- und War­tungs­ver­trag, der auf dei­ne Web­site und dei­ne Bedürf­nis­se abge­stimmt ist. Wir reagie­ren auf Anfra­gen in der Regel am sel­ben Tag. Wir sind erreich­bar per Tele­fon, E‑Mail oder kön­nen auf Wunsch auch ein Ticket­sys­tem zur Ver­fü­gung stel­len, in dem du selbst Dead­lines fest­le­gen kannst.

Was beinhaltet die Pflege und Wartung Ihrer WordPress-Website?

Initia­le Prü­fung und War­tung des Sys­tems: Ver­bes­se­rung der Geschwin­dig­keit und Sicher­heit (sofern nötig), Über­prü­fung Impres­sum und Daten­schutz (tech­nisch, kei­ne Rechts­be­ra­tung), Vor­schlä­ge zur Ver­bes­se­rung der Nutzer:innenführung, Ein­dung SSL und Coo­kie-Noti­ce, sofern noch nicht vor­han­den, Prü­fung Hos­ting und wenn nötig Vor­schlag zur Opti­mie­rung, Über­prü­fung der ein­ge­setz­ten Plug­ins auf ihre Qua­li­tät – im Zwei­fel Löschung oder Ersatz.

Monat­li­ches Update von Word­Press, The­me und Plug­ins, Über­prü­fung des Sei­ten­zu­stands, not­wen­di­ge Opti­mie­run­gen, Update PHP, Back­ups.

Durch­füh­rung von not­wen­di­gen Repa­ra­tu­ren, die durch die War­tung durch Inkom­pa­bi­li­tä­ten ent­ste­hen.

Klei­ne­re Ände­run­gen und Aktua­li­sie­run­gen von Inhal­ten und Struk­tu­ren.

Sup­port der Mitarbeiter:innen, die mit der Inhalts­pfle­ge der Web­site beauf­tragt sind (Blog, News, Pro­dukt­pfle­ge etc.).

Im War­tungs­ver­trag legen wir den exak­ten Ser­vice­um­fang fest. In der Regel nicht inklu­diert sind Erwei­te­run­gen und Ver­bes­se­run­gen des Kon­zep­tes der Web­site. Die­se bie­ten wir zusätz­lich nach Auf­wand und Monat für 90 Euro die Stun­de an (Abrech­nung im 15-Min­u­­ten-Takt). Außer­dem aus­ge­schlos­sen sind Repa­ra­tu­ren von Feh­lern, die wir nicht zu ver­ant­wor­ten haben, also Feh­ler, die ande­re machen oder durch nicht mehr gewar­te­te Plug­ins oder The­mes ver­ur­sacht wer­den.

Erreichbarkeit und Umsetzungszeiten

In der Regel ant­wor­ten wir umge­hend auf Anfra­gen. Das heißt, inner­halb einer Stun­de oder am nächs­ten Mor­gen, wenn wir schon im Fei­er­abend sind. Sofern eine sofor­ti­ge Reak­ti­on mög­lich und nötig ist, wird die­se auch erfol­gen. In jedem Fall wirst du aber schnell über den Zeit­punkt der Bear­bei­tung infor­miert, wenn wir nicht sofort reagie­ren kön­nen. Das ist zum Bei­spiel der Fall, wenn wir wei­te­re Expert:innen ins Boot holen müs­sen oder auf den Sup­port der Softwareanbieter:innen ange­wie­sen sind.

Kosten

Unse­re War­tungs­ver­trä­ge rech­nen wir mit 99 Euro im Monat oder 999 Euro im Jahr im Vor­aus ab. Min­dest­ver­trags­lauf­zeit 1 Jahr, danach monat­lich künd­bar.

Vorteile für Kleinunternehmer:innen und Vereine/Organisationen, die nicht vorsteuerabzugsberechtigt sind

DMWC hat sei­nen steu­er­li­chen Fir­men­sitz auf den Kana­ri­schen Inseln, die nicht zur Mehr­wert­steuer­uni­on der EU gehö­ren. Rech­nun­gen wer­den ohne Mehr­wert­steu­er gestellt. Eine Umsat­z­steu­er-ID muss dafür nicht vor­ge­legt wer­den. Ihr spart also die Mehr­wert­steu­er.